傳統(tǒng)物業(yè)應當如何進行智慧化轉型升級？

伴隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等關鍵技術在物聯(lián)網(wǎng)基礎設施中的深入應用，近年來，傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)已被推向前沿，面臨著緊迫的智能化轉型升級挑戰(zhàn)。物業(yè)管理服務順應現(xiàn)代化趨勢，朝著智慧化和多元化方向轉變，逐步尋求更為符合新時代發(fā)展要求的戰(zhàn)略模式。

物聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)+的蓬勃興起，已然將智慧化變成了物業(yè)管理行業(yè)的未來發(fā)展方向，成為了一個標準配置，對未來行業(yè)的變革產(chǎn)生深遠影響。據(jù)了解，截至2018年，國內(nèi)物業(yè)管理總建筑面積接近300億平方米，物業(yè)服務企業(yè)數(shù)量超過10萬家?，F(xiàn)有的各項先進技術和基礎設施均已成熟，那么面對傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)的轉型升級，何如破解發(fā)展之困局呢？

首要措施是實施“軟件+硬件”的雙重策略。在智慧物業(yè)的構建歷程中，我們需要考慮軟硬兩個層面的問題，軟件方面主要涉及移動端的小程序系統(tǒng)等智能化工具，這些工具能夠連接各種智能化設備，將其接入城市信息共享平臺；硬件部分則涵蓋了諸如無線網(wǎng)絡技術等各種類型的智慧化設備以及信息化系統(tǒng)的運用，譬如門禁系統(tǒng)，用戶可以通過相應的小程序進行遠距離控制，實現(xiàn)遠距離開啟權限。

接下來，我們需要打造以社區(qū)居民為核心，以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介，打破各類服務發(fā)展的固定流程，加速消費者需求的傳達，為他們提供符合實際需求的便利服務，以期增強社區(qū)的基本服務水平。依靠科技引領進步，提高物業(yè)服務的綜合品質(zhì)和效率，進而打造出智慧社區(qū)發(fā)展的繁榮生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)物業(yè)收益的最大化。

從安全角度出發(fā)，智慧物業(yè)依托新一代信息技術的整合應用，通過包括安防系統(tǒng)、車輛識別系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)以及刷卡收費系統(tǒng)在內(nèi)的多種手段，極大地強化了物業(yè)服務的安全性，提升服務效能，確保用戶享有更安心、舒心的居住體驗和滿意度。反之，管理方面將變得更加便捷，借助于智慧物業(yè)全新經(jīng)營管理模式，各種事務的處理將會更為高效，包括費用查詢、報事報修、巡邏檢查、遠程開啟權限等功能都會大大簡化操作難度。

在此全新的領域，傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)必須緊跟時代步伐，進行積極轉型，以便更好地滿足市場需求。首先，物業(yè)企業(yè)應當更為廣泛地采用物聯(lián)網(wǎng)技術，把物業(yè)服務與互聯(lián)網(wǎng)+融合起來，進一步提供便利快捷的服務體驗。其次，物業(yè)企業(yè)需要不斷擴展服務范疇，推出各類新的服務內(nèi)容，如為租戶提供清潔、維護、租賃買賣房產(chǎn)等增值服務，甚至開展創(chuàng)新型的社區(qū)活動，以提升住戶的滿意度和忠實度。最后，物業(yè)企業(yè)應當重視員工的培訓工作，全面提升綜合素質(zhì)，以適合新時代的物業(yè)服務需求。只有通過所有這些戰(zhàn)略規(guī)劃和實際行動，傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)方有可能實現(xiàn)智能化轉型升級，持續(xù)提升服務質(zhì)量和效率，贏取市場的認可和信賴。