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隨著科技領(lǐng)域的持續(xù)進步,“智慧物業(yè)”已然顯現(xiàn)出成為物業(yè)管理行業(yè)未來發(fā)展方向的重大轉(zhuǎn)變。它遵循了信息化、智能化的技術(shù)路徑,運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能等先進技術(shù)手段,將傳統(tǒng)意義上的物業(yè)管理深深融入到信息服務(wù)體系中,進而實現(xiàn)對物業(yè)管理流程的智能提升、優(yōu)化升級乃至簡潔便利。
眼下,新近興起的智慧物業(yè)發(fā)展狀況如下:在曾經(jīng)的物業(yè)管理架構(gòu)下,物業(yè)公司不得不消耗龐大的人力、物理及財務(wù)成本以維持物業(yè)環(huán)境的維護和管理,因此時常出現(xiàn)作業(yè)效率低、服務(wù)品質(zhì)不穩(wěn)定性等問題。然而,隨著信息化、智能化技術(shù)的日新月異,已經(jīng)有愈發(fā)頻繁的物業(yè)企業(yè)開始邁入智慧物業(yè)管理模式的探索之路。
智慧物業(yè)所展示出的巨大優(yōu)勢可歸納如下:首先,它使得整個物業(yè)管理活動變得信息化、智能化,有效提升管理效率并降低管理成本,譬如利用物聯(lián)網(wǎng)及其數(shù)字管理平臺進行設(shè)備設(shè)施的遠距離監(jiān)測和智能管理,從而極大地提升勞動生產(chǎn)率。此外,數(shù)字化管理屏幕能以數(shù)據(jù)可視化形式,提供精準的數(shù)據(jù)解讀,支持細化的決策制定,達到高效率運行。
其次,智慧物業(yè)能夠顯著提升物業(yè)整體服務(wù)水準。充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字服務(wù)平臺,將業(yè)主服務(wù)全面智能化,例如實現(xiàn)在線支付賬單、報修等環(huán)節(jié),讓業(yè)主享受更為便捷的生活體驗。
最后,智慧物業(yè)可以創(chuàng)建社區(qū)增值服務(wù)。智感美城攜手構(gòu)建智慧社區(qū)商城,連接周邊各類商業(yè)服務(wù)資源,打通線上線下融合新環(huán)境,建成多元化的社區(qū)生活圈子,使物業(yè)管理向社區(qū)綜合服務(wù)生態(tài)圈提質(zhì)擴容。
在智慧物業(yè)模式下,傳統(tǒng)物業(yè)的手動操作被自動化操作取代,從而通過智能化的管理方式,削減實際投入的人力、物力,降低管理成本。