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隨著移動(dòng)互聯(lián)科技的飛速進(jìn)步,新型的物業(yè)管理模式正在逐步改變傳統(tǒng)的物業(yè)管理方式,從而提升物業(yè)服務(wù)的效率和質(zhì)量。針對(duì)人們?nèi)粘I钪械闹T多不便,例如外出忘帶鑰匙、對(duì)建筑物設(shè)施設(shè)備的維護(hù)情況不甚明晰以及出差期間無(wú)法按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用等問(wèn)題,我們通過(guò)智慧物業(yè)來(lái)徹底解決這些困擾已久的問(wèn)題。
當(dāng)聽(tīng)到"智慧物業(yè)"這四個(gè)字,立刻會(huì)讓人聯(lián)想到智能化社區(qū)及智能家居等概念。實(shí)際上,智能物業(yè)是通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等尖端的信息技術(shù),借助整合的云大數(shù)據(jù)平臺(tái),將各個(gè)獨(dú)立的物業(yè)單位有機(jī)結(jié)合起來(lái),從而實(shí)現(xiàn)各類(lèi)物業(yè)信息的高度集成化。換言之,通過(guò)對(duì)深度的數(shù)據(jù)解析與數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用,找到各種物業(yè)管理問(wèn)題的癥結(jié)所在,打破各部門(mén)間存在的信息交流壁壘,構(gòu)建高效的信息交互機(jī)制,以此實(shí)現(xiàn)迅速而有效地解決各種物業(yè)管理難題。
首先,建構(gòu)這種流水線(xiàn)式的物業(yè)管理流程有助于顯著提升物業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過(guò)對(duì)物業(yè)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)字化整合、分享和充分利用,物業(yè)管理部門(mén)能對(duì)物業(yè)服務(wù)提供商的運(yùn)營(yíng)狀況有更加清晰且直觀的認(rèn)識(shí),進(jìn)而對(duì)于規(guī)范行業(yè)、推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。其次,智能物業(yè)管理的實(shí)施全面強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè),優(yōu)化并提升了其內(nèi)部管理模式。
除此之外,智能物業(yè)還能夠有效架設(shè)起業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)間的溝通橋梁。借助網(wǎng)絡(luò),業(yè)主們可以更為便捷地表達(dá)他們自身的意見(jiàn)見(jiàn)解,使得整個(gè)管理過(guò)程變得更加公開(kāi)透明。與此同時(shí),業(yè)主們也可以通過(guò)微信小程序向物業(yè)公司發(fā)送改進(jìn)建議書(shū),以便對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行公正評(píng)估。在此基礎(chǔ)之上,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可適時(shí)關(guān)注并回應(yīng)業(yè)主們的在線(xiàn)需求,從而進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公眾形象及客戶(hù)滿(mǎn)意度。
此外,智能物業(yè)的推行還能激發(fā)商業(yè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)活力。通過(guò)強(qiáng)化商業(yè)資源的整合、分享、開(kāi)發(fā)和使用,實(shí)現(xiàn)廣告投放的精準(zhǔn)定位,以更好地滿(mǎn)足居民和商戶(hù)的日常需求,推動(dòng)新興市場(chǎng)(電商) 與線(xiàn)下實(shí)體商業(yè)的協(xié)同發(fā)展,帶動(dòng)公共消費(fèi)領(lǐng)域、快遞物流服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的繁榮壯大。